スイッチ 794/41909人(フツウ度485%)
3 January 2005 (Monday) 4:42 PM
遅れましたがあけおめです、とりあえず。
今週の質問に、「年が明けた瞬間、実は寝てました(はい/いいえ)」というのがありましたが、実はhimaはJR東日本のせいで新幹線の中にいました。雪のせいで。
電車の遅延はしょうがないとは言え、その後あまりに情報が無さ過ぎでムカツキました。必要な情報が改札の中にいないと手に入らなかったり、その辺の駅員にも情報が全然下りてきていないところをみると無理もないとは思うのですが、窓口には長蛇の列ができており、並んでる間に状況がすっかり変わってしまったりということがおこりがちでしたね。
himaはと言えば、自分の乗る新幹線が運休になったらしいので、とっとと自販機で指定席を確保した上で精算に並んで自販機で払った分を返してもらいました。最初、運休になったというのが1回だけアナウンスされただけだったので不安だったんだけど、とりあえず最悪精算できるだろうと思い、切符を購入し事なきを得たのでした。こういうとき自由席がないとみんな混乱して大変ですね。
ただただ情報を得るためだけに改札前で待っていなければならないというのは、いろんな意味で社会的損失は大きいと思います。電光掲示板は流れるメッセージしか流せないので得られる情報量は大したことありません。大型のディスプレイを設置するなり情報発信する措置を講じてほしいです。
ということで、運行情報を適宜メールするなりしてくれるシステムを、JRの負担ではなく周辺の店舗の負担で設置できないでしょうか。ある程度時間が分かれば、その間の時間のつぶし方はいくらでもあるもんです。実際himaも東京駅周辺のお店に結構貢献してきました。周辺店舗の負担というところは、ターミナル駅偏重のシステムになりそうだし、年に何度も運休するわけではないだろうから保険みたいなモンなので難しいかもしれませんが、利用者のことを考えて是非。himaが自分で事業興してもいいかもしれませんが、そういうとこにあんまりコネがないので遠慮しておきます。って、既にそう言うシステムがあるかもしれませんけども…
とはいえ、今回はよりにもよって大晦日だったため、ケータイの発信規制とかがありましたが…そんなことをされては、システム台無しのような気もします。
まあ、Dポは全然無問題だったんですけどね(ぷ
